Respuesta corta
Vaya aEquipo -> Facturación -> Uso, luego cancele desde Detalles del plano.
Paso a paso
- Abra el uso de facturación.
- Haga clic en
Cancelar suscripciónen Detalles del plan.
- Complete el flujo de confirmación.
¿Qué pasó después?
- Las suscripciones pagas activas generalmente se cancelan al final del período.
- Las suscripciones de prueba o de pago fallido pueden cancelarse inmediatamente.
- El aviso de cancelación indica que los datos personalizados y la configuración de la base de conocimientos se eliminan después de 30 días.