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Documentation Index

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Respuesta corta

Vaya a Equipo -> Facturación -> Uso, luego cancele desde Detalles del plano.

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Paso a paso

  1. Abra el uso de facturación.
Abrir uso de facturación antes de la cancelación
  1. Haga clic en Cancelar suscripción en Detalles del plan.
Cancelar entrada de suscripción en facturación
  1. Complete el flujo de confirmación.
Cancelar confirmación de suscripción

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¿Qué pasó después?

  • Las suscripciones pagas activas generalmente se cancelan al final del período.
  • Las suscripciones de prueba o de pago fallido pueden cancelarse inmediatamente.
  • El aviso de cancelación indica que los datos personalizados y la configuración de la base de conocimientos se eliminan después de 30 días.

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Demostración