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要点

Facebook 連携には Facebookページ が必要です。 個人プロフィールだけでは NoimosAI に接続できません。 また、Facebookページを持っているだけでは不十分です。接続時に使う Facebook 個人アカウントが、そのページを管理できる権限を持っている必要があります。

Facebookページとは

Facebookページは、ビジネス、ブランド、組織、著名人向けのプロフィールです。
NoimosAI の Facebook 連携は、個人プロフィールではなくページに対応しています。
Facebookページの作成や管理の詳しい手順は、次を確認してください。

事前確認

始める前に、次を確認してください。
  • ブランド / 事業用の Facebookページがある
  • 接続に使う Facebook 個人アカウントで、そのページを管理できる
  • 同じブラウザで正しい Facebook アカウントにサインインしている
ページが Meta Business Manager(ビジネスポートフォリオ)に入っている場合は、Business Manager 側でもそのページへの管理権限が必要になることがあります。
  1. Facebookページの 設定 を開きます。
Facebookページで設定を開く
  1. ページ設定 を開きます。
Facebookページ設定でページ設定を開く
  1. ページのアクセス を開きます。
ページ設定でページのアクセスを開く
  1. ページへのアクセス権限が与えられている Facebook 個人アカウントを確認します。
ページへのアクセス権限があるFacebook個人アカウントを確認する

必要なページ権限

Facebook のページには、古いページタイプと新しいページ体験があります。どちらの場合も、NoimosAI に接続するには、認証に使う Facebook 個人アカウントが対象ページを管理できる状態である必要があります。
  • クラシックページの場合: 管理者 または 編集者 のページロールがある
  • 新しいページ体験の場合: Facebookアクセス のフルコントロールまたは一部コントロールがある
  • Business Manager 管理下のページの場合: ビジネス資産として対象ページにアクセスできる
ページが表示されない、またはグレーアウトして選べない場合は、多くの場合この権限が不足しています。

手順

  1. ワークスペース -> 連携 -> 追加 で Facebook の 接続 をクリックします。
Facebook連携の接続をクリックする
  1. 接続したい Facebookページを管理している Facebook 個人アカウントを選びます。
認証でFacebookアカウントを選ぶ
  1. NoimosAI に管理させたい Facebookページを選びます。
NoimosAIに許可するFacebookページを選ぶ
  1. この接続で許可するビジネス資産を選びます。
Facebook認証でビジネス資産を選ぶ
  1. 対象ページとビジネス資産が選ばれていることを確認し、保存 をクリックして権限を確定します。
Facebook認証の権限を保存する
  1. 完了 をクリックして NoimosAI に戻ります。
Facebook接続を完了してNoimosAIに戻る

ページが表示されない・選べない場合

Facebookページが認証画面に出てこない場合は、次を確認してください。
  • 別の Facebook アカウントでブラウザにログインしていないか確認する
  • Facebook から一度ログアウトし、対象ページを管理している個人アカウントでログインし直す
  • Facebook の 設定とプライバシー > 設定 > ビジネス連携 で、NoimosAI へのページアクセスが許可されているか確認する
  • Business Manager 管理下のページでは、対象ページへのビジネス資産アクセスがあるか確認する
  • ロケーションページを接続する場合は、親ページではなく対象ロケーションページ自体への権限があるか確認する
ページがグレーアウトして選べない場合は、ページを表示する権限はあっても、接続に必要な管理権限が不足している可能性があります。ページの管理者に、対象ページへのアクセス権限を確認してもらってください。

Instagram も必要な場合

Instagram は プロフェッショナルアカウント であること、さらに Facebookページにリンクされていることが必要です。Meta の制約により、Instagram の個人アカウントは NoimosAI のような外部ツールに接続できません。

それでも接続できない場合

サポートには次を共有してください。
  • 正確なエラーメッセージ
  • チーム名とワークスペース名
  • Facebookページ名
  • 失敗した手順のスクリーンショット

参考

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